La accesibilidad hace referencia a que personas de edad avanzada o con algún tipo de discapacidad puedan usar los servicios de la web; por lo tanto para que un sitio web pueda ser accesible, debe tener un diseño Web el cual le permita a ésta clase de personas percibir, entender, navegar e interactuar con la web.
Para el diseño de los sitios web se debe tener en cuenta, que aquellas personas con discapacidades pueden tener problemas auditivos, visuales, cognitivos, neurológicos o de habla; para esto se debe pensar en un diseño que le brinde a las personas con algunas de estas incapacidades, la oportunidad de interactuar con la Web como si fuera una persona sin ningún tipo de discapacidad.
Un sitio debe ser accesible para que más personas con discapacidades puedan utilizar la Web y contribuir de forma más eficiente; y también con el fin de tomar una posición de liderazgo en el sector en el que se basa tu negocio; así también podrás conseguir más usuarios y ganarte la fidelidad de ellos; y garantizar que no existe ningún tipo de discriminación ante posibles usuarios.
La accesibilidad web; no solo favorece a las personas con discapacidades, sino también a organizaciones; ya que este ofrece flexibilidad con el motivo de de poder satisfacer diferentes necesidades, situaciones y preferencias. Esta flexibilidad le permite también a aquellas personas que tienen algún tipo de dificultad para acceder a la red (tienen una conexión lenta, o que cuentan con un hardware un poco obsoleto…) o a aquellas personas que sufran alguna incapacidad transitoria como una fractura de un brazo.
Las personas, empresas u organizaciones que no tengan en cuenta la accesibilidad al momento de diseñar un sitio Web “existen sanciones administrativas (entre 301 euros y el millón de euros – Ley 49/2007) en España o en Estados Unidos he habido sentencias condenatorias” [5].
Se dice que la accesibilidad web, es responsabilidad de los desarrolladores Web; pero para esto el software web también tendrá una relación directa con la accesibilidad; ya que es importante que éstos guíen al desarrollador para generar sitios Web accesibles.
“Una de las funciones de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI) es desarrollar pautas y técnicas que proporcionen soluciones accesibles para el software Web y para los desarrolladores Web. Las pautas de WAI son consideradas como estándares internacionales de accesibilidad Web” [2].
“Las medidas a tomar para hacer más accesibles las páginas entran dentro de estas categorías” [3]:
Estructurales. HTML es un lenguaje de marcas estructural, si lo usamos para obtener una apariencia visual, estamos deformando el significado de esas marcas, para obtener un resultado visual adecuada debemos usar CSS.
Navegación. La navegación debe ser por completamente funcional usando únicamente teclas y de una fácil orientación.
Contenido alternativo. Todos los elementos visuales, sonidos, scripts y applets deberían tener un texto alternativo que explique el contenido de los mismos.
El grupo de iniciativa de accesibilidad del W3C (WAI), persigue la accesibilidad de
la Web a través de 5 áreas de trabajo principales [4]:
- Tecnología
- Directrices
- Herramientas
- Formación y difusión
- Investigación y desarrollo
Respecto de las cuestiones que se puedan comentar al hilo de la accesibilidad de un sitio web, el planteamiento de comprobación es el siguiente [6]:
- Comprobar si se puede navegar sin hojas de estilo
- Comprobar las funcionalidades de navegación y búsqueda se pueden realizar sin javascript.
Los resultados son los siguientes:
- La maquetación del contenido está basada en tablas.
- Se puede navegar por el contenido, aunque no hay significación semántica de sus elementos. Todo el contenido está dispuesto en el mismo nivel de significación, excepción hecha de la navegación de primer nivel.
- La navegación de segundo nivel está basada en celdas de una tabla, con lo que no se puede diferenciar del resto del contenido.
- Sin javascript no se puede acceder a los contenidos de la sección ‘Actualidad’ ya que los enlaces están construidos con javascript.
- Hay una importante cantidad de enlaces en todo el sitio que están construidos con javascripty y no se puede acceder a los mismos.
- No se pueden usar los formularios de búsqueda de ‘Intervenciones’, ni de ‘Publicaciones’, ni de ‘Servicios documentales’, entre otros.
En definitiva, las cuestiones de accesibilidad no han sido tenidas en cuenta a la vista de los resultados que arroja una pequeña y superficial evaluación.
Si a esto sumamos los errores básicos de usabilidad que arroja el análisis de los heurísticos de Nielsen, podemos concluír con que nos encontramos ante un sitio web claramente deficiente, y muy poco (por no decir nada) centrado en el usuario, también conocido como ciudadano.
WEBGRAFIA
[1] “Introducción a la Accesibilidad Web” http://www.w3c.es/Traducciones/es/WAI/intro/accessibility
[2] “¿Qué es la Accesibilidad Web?”, http://www.pcultimate.net/topico-2382-introduccion-a-la-accesibilidad-web.html
[3] “Introducción a la Accesibilidad”, http://www.webestilo.com/guia/acc0.php3
[4] “Introducción a la accesibilidad y ala usabilidad”, http://recena.scenesp.org/docs/accesibilidad_usabilidad_w3c_041211.pdf
[5]” Recordatorio para administraciones y grandes empresas”, http://www.accesibilidadweb.com/blog/index.php
[6] “La web del Congreso español hace aguas“, http://www.torresburriel.com/weblog/2007/06/17/la-web-del-congreso-espanol-hace-aguas/
